O que é itil

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  • As empresas sempre buscam aprimorar os seus processos para a obtenção de melhores resultados profissionais certificados que possam ajudá-las nesse e em outros.

O que é e como surgiu: a itil (it infrastructure library) surgiu na década de 1980, desenvolvida inicialmente pela ccta (central computing and telecommunic. Olá pessoal, segue abaixo um ótimo detalhamento sobre itil: se você é da área de ti, sendo operacional (técnicos em geral), tático (gerentes) ou estratégico. Diferente do que a maioria das pessoas pensa, itil não é uma norma ou uma metodologia, mas sim um conjunto de melhores práticas sugeridas para melhorar. Como você trabalha para melhorar a gestão de ti de uma empresa ao longo dos anos, várias técnicas foram criadas para otimizar o trabalho dos especialistas do setor. Information technology infrastructure library tire suas dúvidas sobre o itil® 1 o que é itil® a itil® (information technology infrastructure library), que em.

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2018